现象：炉壁表面局部有滴水现象，当储水罐或管道出现漏水情况时，大多会出现连接处出现漏水的情况。
因1：密封圈安装不当或密封圈损坏而引起的渗漏。
处理方法：请厂家技术人员更换密封环。
理由2：冬季，储水箱或水管因冻裂而引起漏水。
应对方法：当冬天到来的时候，将壁挂炉调至低温运行。
理由：壁挂炉在长时间运行后，供暖系统出现一定幅度压力下降是正常现象。出现这种故障主要有两种情况：一是由于供暖系统管道密封不严，系统跑冒滴漏造成水短缺而掉压;二是膨胀水箱缺气或膨胀水箱偏小。
处理方法：若为前者所引起的问题，则系统压力将持续下降，此时需找系统安装人员对供暖系统进行封堵检查，查找漏点并进行维修，为系统补水后解决问题。若为后一种情况，业主可观察到，当壁挂炉不工作时，系统压力降低，当加热功能开始工作时，压力就会有较大提高，升幅还比较大，超过极限压力值后，安全阀开始泄压，因此，必须对膨胀水箱进行加压或增加系统膨胀水箱。
理由1：使用卫生热水时，使用者要调整混合水龙头，冷水流量过大，经过壁挂炉的热水流量太小，这时壁挂炉就会自动调节，严重的情况会导致壁挂炉熄火，出现严重的情况会导致壁挂炉熄火，产生剧烈的火焰。
处理方法：使用者在使用卫生热水时，的选择壁挂炉上的控温旋钮，然后在混合水龙头处尽量不做过多的混水，这样锅炉就能稳定地运行，热水温度也会变得稳定。
理由2：卫生热水板的水垢过多，造成热水忽冷忽热。
处理方法：请制造商的技术员来清理水垢。
理由：1.温度控制器设置不正确;2.温度控制器与壁挂炉之间线路有异常;3。温度控制器的电池电量不足。
处理方法：先检查温度控制器电池有没有电，若没有电池问题，需要联系厂家排除故障。
