客户问你指纹密码锁产品有什么问题？你的指纹密码锁电路坏了怎么办？你的指纹密码锁防水吗？指纹识别安全吗？简而言之，客户有很多想法。这些问题客户也让我们卖锁的朋友非常头晕啊，速修网小编有几个有代表性的问题，来看看如何回复客户！
问：我们家的防盗锁芯防盗水平很高，有必要安装指纹密码锁吗？
每个人的指纹都不一样。可想而知，防盗性很高，因为指纹无法复制。此外，指纹密码锁可以给我们带来方便的生活。如果家里的防盗门锁只是锁芯，别忘了带钥匙！
问：被盗指纹能打开智能锁吗？
如今，越来越多的指纹密码锁采用活指纹、静脉识别等技术：根据人体指纹、体温等一系列特征，即活指纹必须具有解锁能力，即使手指被切断，没有活力，也不能解锁。
问：我能用十个月大儿子的指纹解锁吗？
4岁前婴儿指纹不稳定，提取后错误率相对较高。一般来说，指纹解锁功能的年龄范围为4至90岁。此外，对于天生无指纹、指纹磨损严重的人，不建议使用指纹解锁。
问：为什么要隐藏指纹密码锁的钥匙孔？
机械锁需要用钥匙开门。因此，机械钥匙的锁孔必须暴露，这给了小偷一个机会。因此，有必要隐藏指纹密码锁的钥匙孔。而且机械钥匙只在特殊情况下使用，平时不使用，所以暴露出来很容易影响指纹密码锁的外观风格~。
问：既然指纹密码锁是电子门锁，为什么还要用机械锁芯，这样安全吗？
从安全的角度械锁芯是非常必要的，这是从安全的角度考虑的。指纹密码锁和机械锁的双重保护形成了更安全的防御系统。即使电子部件在紧急情况下失效，机械锁芯仍然可以得到很强的保护。例如，在强外力的破坏下，指纹密码锁不能再使用电路原理打开，我们可以通过机械钥匙打开，此时机械钥匙更安全、更可靠。
问：家里已经有机械锁了，如果换指纹密码锁要不要换门？
一般不需要换门，大部分都可以直接换。只是有些门需要重新打孔。(主要是因为原来的孔位跟不上我们现在的需求)。
问：由于指纹密码锁经常用手指触摸，指纹收集器的表面在几年内会因磨损而损坏吗？
指纹收集器的表面一般由特殊的钢化玻璃材料制成，外观为纳米涂层，非常耐磨，规划使用寿命超过3万次。即使每天使用十次，也可以使用十年。这种特殊的钢化玻璃通常由一个厚度为15毫米的棱镜（而不是镜子）制成，具有一定的抗损伤能力，通常儿童可以承受玩耍的磨损~。
问：指纹密码锁属于智能产品，不能操作怎么办？
大多数指纹密码锁都有整个语音提示功能，可以根据提示进行操作。专业安装人员将教您在安装指纹密码锁后使用，并提供详细的说明。老年人和儿童都很容易使用。
问：指纹密码锁为何不使用遥控功能？
遥控设备通过编码和解码向电机发送信号，完成开启功能。现在计算机技能非常发达，现在许多专业小偷已经学会了一些相关的解码技术（小偷并不可怕，害怕小偷有文化~~），所以指纹密码锁的标准配置通常没有遥控功能。
问：指纹密码锁的质量取决于指纹读取速度吗？
指纹采集器的读取速度一般控制在1秒左右是正常的，不会影响用户的体验，也不会带来本质的不便。因此，我们不能简单地从指纹密码锁的读取速度来判断指纹密码锁的质量。
问：手指划伤对指纹识别有影响吗？
目前，许多指纹密码锁指纹采集器在识别过程中使用自动AGC电路，具有一定的指纹认证自动修复功能，如轻微划伤，可实现开门；但如果手指受伤很严重，可能不好。指纹密码锁可以添加多个用户，所以你可以添加几个备用指纹，或者通过密码、信用卡和其他解锁方式打开。
