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奥克斯热水器出现E1表示点火失败或中途熄火。热水器打不着火可能是水，气，电等各方面的元件损坏，也可能是水路结垢引起热水管路堵塞引起的，以下是具体分析：
1、火焰感应针故障，如果火焰感应针位置太高或太低，也就是说没有处在火内焰温度最高容的位置，或者感应针故障都会导致热水器打不着火而出现E1故障。需要调整和更换感应针。
2、如果热水器水管的水垢过多，导致水路流动背压较大，也会导致热水器打不着火，这是因为奥克斯热水器是用水量来控制的，有最低水流量的要求，如果没有满足要求，热水器就无法释放燃气和打开点火器，也就无法使用。需要对热水器进行除垢。
3、也可能是没有气导致E1，查看下是否是没有气了，或者燃气的开关没有开。
4、也可能是地线未接地，造成误报E1错误，安装热水器的时候，地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作。
5、还需要查看是不是主板的问题，可以把旧的主板更换后，发现还存在原来的故障，那么就可以判断为不是主板的问题。
6、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会导致万和燃气热水器打不着火。
7、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天频繁启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化，怎样才能判断点火器已经坏了呢？
方法：打开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果没有电火花证明已经坏了，有电火花的话证明没问题。
8、水压问题：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
9、水气联动装置故障：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。
10.放电针位置不合适，修复方法一般使用有一定燃气热水器维修技术的人，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。