(温馨提示:出现故障问题应及时拨打樱花热水器售后服务电话*，进行咨询或申请维修.避免造成损失和安全隐患)
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解决方法:
1、检查限温器和连接电缆是否中断，必要时更换。
2、检查供暖设备的工作压力
3、检查限温器，必要时更换。
4、检查泵启动的情况，必要时更换水泵。
5、检查保险装置，必要时更换。
6、为设备排气
7、检查水侧的主换热器，必要时更换。
8、检查烟气温度限制器和连接电缆是否中断，必要时更换。
樱花热水器故障代码：
E1：点火失败或中途熄火。
E2：风压异常或风机故障。
E3：防干烧装置动作。
E4：感温探头故障。
E5：超温故障。
E6：伪火故障。
樱花热水器不点火故障的6种解决方法与点不着火原因解说：
1.电源和燃气源没有供应。
解决办法：如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和燃气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因遇到很多。如果壁挂炉能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着锅炉，就应该价差锅炉是否有问题了。
2.点火器问题
解决办法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化。也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
3.燃气阀故障
解决办法：
如果用户在点火的时候听到有点火的声音，没有燃气阀“嗒”磁吸声，这是由于燃气阀线圈烧坏，电磁阀不受控制所致，更换线圈即可；
如果有吸合声，燃气阀却不通气，说明燃气阀体堵塞或者损坏，这时便需要清除阀体里的赃物或更换燃气阀体；
如果在打火开始时能吸合并打得着火，但随即又熄火了，在排除不是排烟问题后，那么就应该是小火压力大小的问题，建议将小火压力调大点。
4.水压过低，滤网堵塞
解决办法：除了以上原因外，水压过低，进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题。
5.烟道不能正常排气
解决办法：
烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟道内堵塞了赃物，使其不能畅通，如果赃物过量的话，即便是打火正常也会出现壁挂炉不工作的现象，清除即可；
