三星指纹锁属于电子产品，需要安装电池为主板供电，从而驱动锁体正常工作，然而总会有一些特殊情况，导致主板断电，例如：电池松动，电池没电等等。
那么，一但出现这种极端情况，面板无法激活，钥匙又没带，进不了门怎么办？
在这里，教大家两个救急的方法：
1、排除电路故障
用一个9V方块电池，两个电极分别接到电锁面板上面的两个电极片上面，不分正负极，如下图所示：
如果属于电池没电或电池松动等故障，接通外接电源后，面板就会激活，然后就可以正常解锁了。
2、排除系统程序假死
在外把手面板应急电极中间，有个小孔，叫复位键，可以用牙签等类似针样的工具，插入小孔中，按下里面的复位键几秒后，系统自动重启。
复位键对程序进行热启动，不擦除电锁之前录入的所有指纹信息、卡信息及密码信息。
如果以上方法都不能解决，就有可能是电锁本身的质量问题，须及时联系商家或售后人员进行解决。