厦门夏新洗衣机全国维修售后电话24小时服务热线:400-887-5777
夏新科技有限责任公司的前身是1983年成立的厦新电子有限公司,是厦门市第一家中外合资企业。2003年8月5日起更名为“夏新电子股份有限公司”。2005年夏新品牌价值达到70.62亿元人民币,位列“中国500最具价值品牌”排行榜前列。2009年12月20日,夏新业务重组成立夏新科技有限责任公司。
夏新科技秉承“智能生活,夏新家电”的品牌理念,为消费者提供多元化的产品和服务,包括:智能通信终端(如智能手机、智能手表、智能手环等)、家用电器(如液晶电视、冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、灶具、热水器、集成灶、空气净化器、新风系统、小家电产品等)、物联网无线通讯模块(如GPRS模块、LTE模块、Lora模块、NB-IOT模块、蓝牙模块、WiFi模块等)。公司拥有雄厚的技术研发实力和创新能力,拥有百余项专利及软件著作权,未来将通过物联网无线通讯技术和智能控制技术实现旗下各类家用电器的互联互通,从而实现“夏新智慧家庭”,为消费者创造时尚、健康、智能的生活而贡献力量。
维修服务中心5为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
富翁贫民论: 今天的生活在二十年前是富翁,今天的生活在二十年后是贫民
企业价值观: 精确、高效、务实、简单永不满足、持续改进机会来自业绩
用人理念: 激情、思考、学习、敬业、责任
工作作风: 今天事、今天毕;言必行,行必果;雷厉风行,勤俭节约,争强好胜
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【包修政策】
1、凡购买该产品,享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效发票之日起;
2、凡购买该产品,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的发票之日起;
3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)该产品系列产品,保修政策需按照网页包修政策条款执行;
4、凡购买该产品,享受整机包修一年,包修期均从开具有效发票之日起;
5、其他特定三包政策条款,必须有该产品公司出具的书面证明方可有效。
属下列情况之一不属于三包范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非该产品公司指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的;
5、因不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)或使用环境恶劣造成损坏的;
6、已超过包修期的产品。