杭州小正家政服务公司
一、自我介绍:
杭州小正家政服务公司是一家正规工商注册的公司,是集居民搬家、搬家货运、办公室搬迁、搬厂、长短途运输、钢琴搬运、重型设备迁移、拆装家具、机器吊装、起重、叉车移位等一体的大型综合专业搬家公司,拥有多年搬迁经验,为客户提供“优惠,优质,专业”的全天搬家服务,拥有各种作业车辆200余部,员工近500名,在杭州的西湖、余杭、江干、萧山、拱墅、下城、滨江、富阳、上城、桐庐、临安、建德、淳安、钱塘、新区设有多个分部,就近派车,24小时一站式服务。
二、我们不一样:
1、所有员工通过专业培训上岗、服务周到,致力于为客户提供超高性价比的搬家服务。
2、24小时待命:我们的工人是固定的员工,时刻准备着为您服务!杭州所有区域就近派车,货车配置有升降尾板,专业的操作手法,专业的搬迁工具、上下货方便,保障货物的安全与效率。
3、公司可签订服务合同、明码标价、开具正规发票(需提前说明)。
三、服务项目:
公司搬迁:办公室、写字楼、企事业单位、工厂等整体搬迁。
钢琴搬运:有专业的钢琴技工,提供打包、确保贵重钢琴安全搬运。
居民搬家:个人、学生、白领、上班族等搬家,价格优惠,专车服务
家具拆装:公司、公寓、酒店、家庭各类家具,包括卡座、办公桌、大理石台、复式家具、婴儿床、儿童床、衣柜鞋柜 等的拆装。
家电拆装:不同规格空调、热水器等日常家电的拆装
长短途搬家:有专业的车辆,根据客户的需要及具体情况安排车辆。
货车出租:长短途货物运输、装卸。
起重吊装:设备起重吊装服务,专业的设备服务您,高效安全优惠。
四、服务流程:
1、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有特殊贵重物品,如钢琴、保险柜、鱼缸等;
2、电话报价:经电话咨询后,常规小型搬家﹝约1-2车﹞,可用电话报价签定口头协议;
3、费上门估价:若为大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁方案、及注意事项;
4、签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同;可带发票。
5、提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供;
6、准时派车:本公司会根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所的时间,准时到达;
7、定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车,抵达新居后,再按客户位置摆放;
8、满意才付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费;
9、损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
10、客户服务:搬完后付款,客户投诉、建议我们必有答复。
五、准备事项
1、打包:请将东西打包好以免遗漏东西(需要纸箱可提前与公司沟通)。
2、放行条:小区房、写字楼搬出需要放行条,请先与物业部门确认好。
3、搬前尽量提前一两天联系,约定具体时间