重庆海尔热水器维修售后电话

重庆海尔热水器维修售后电话全国统一人工〔7x24小时)客服中心：400-699-9999

海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。海尔始终以用户体验为中心，连续3年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ全球百强，连续12年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，旗下子公司海尔智家位列《财富》世界500强。

海尔热水器最大特点是安全，海尔热水器连续12年国内市场销量第一，根据不同用户需求有各种解决方案可以满足;针对中国用电环境、用气环境、用水环境、不同的洗浴要求和个性化操作等有不同的解决方案;海尔热水器以领先技术、优异品质和节能效果、全方位的安全保障和品牌实力等方面连续11年领跑整个热水器行业的发展。

高效服务承诺

1、全天候提供电话快速应答服务；

2、24小时上门免费勘查设计；

3、24小时上门免费安装（材料费除外）调试；

4、24小时上门故障修复服务；

5、服务完毕，门店24小时电话回访;

服务规范承诺

1、正规：穿着森歌工作服并佩戴服务上岗工作证，进门之前向客户公示，请客户检查；

2、公开：公开森歌服务承诺 ，公开森歌收费标准；

3、到位：调试讲解使用到位，服务回报单签字确认到位，服务完成机器和现场清理到位；

4、4不准：不喝客户的水；不吃客户的饭；不要客户物品；不准抽客户的烟；

5、五个一：1副鞋套：进门前穿鞋套；

      1块垫布：工具包和维修配件放在垫布上；

      1个防尘罩：安装完毕套防尘罩；

      1块抹布：维修完毕机器表面清理擦拭；

      1张卡片：安装完毕在机器上留一张客户联系卡 ；

免费服务承诺

1、免费为客户上门设计，不收取任何费用；

2、购机后，免费为客户提供安装调试服务，不收取任何人工费；

3、因公司原因导致的退换机，不收取任何的折旧费；

4、购机后，1年内免费为客户提供1次移机服务(只提供免费安装)；

5、2021年及以后生产的机器，整机保修期内，集成灶提供2次免费保养服务，集成水槽、集成洗碗机、嵌入式洗碗机保修期内提供1次免费保养服务。